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PAULO IVAS – CONHECIMENTO DO NEGÓCIO: VALE A PENA INVESTIR EM FERRAMENTAS ANALÍTICAS ?

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Paulo Ivas – Partner Development Lead MICROSOFT

No seu sector de atuação faz sentido investir em ferramentas analíticas? Em quais e porquê?

Na minha opinião a implementação de ferramentas de análise de mercado é hoje fundamental para o sucesso das organizações. Em mercados competitivos e tipicamente maduros em que operam as empresas Portuguesas a utilização destas ferramentas é cada vez mais um elemento diferenciador para a tomada de decisão sobre investimentos em segmentos de mercados, perfil de consumidores e novas soluções, serviços ou produtos. Se para tal a informação de mercado de entidades reconhecidas é crucial a verdade é que dentro das nossas organizações há informação critica cuja capacidade de análise e interpretação é fundamental, daí ser crítica a evolução destas ferramentas.

Nesse sentido, em que tipo de ferramentas analíticas deverão as empresas apostar?

Em ferramentas flexíveis que permitam dar autonomia aos seus colaboradores e que permitam as organizações otimizar as suas operações, transformar os seus produtos e conhecer os seus clientes. Assim, penso que ferramentas como Microsoft Power BI, totalmente “cloud based” num modelo operacional, permite a melhor experiência de análise de todo o tipo de dados, em qualquer altura em qualquer local com a segurança da proteção de informação.

Quais as maiores oportunidades na implementação de ferramentas analíticas. E como as aproveitar?

A maior oportunidade na implementação de um serviço como o Power BI é a facilidade com que as organizações passam a ter acesso aos seus dados, em tempo real com dashboards interativos e relatórios personalizados, utilizando uma linguagem natural e totalmente “user friend” permitindo a integração com ferramentas de produtividade e mobilidade, como exemplo Office 365 ou Dynamics 365.

Esta facilidade na utilização e interpretação da informação é fundamental para a tomada de decisão rápida, transformando-se numa vantagem competitiva, permitindo com o permanente acesso aos dados introduzir melhorias e fazer correções.

Numa perspetiva mais a médio prazo, como vê a evolução desta área – business intelligence – nos próximos três a cinco anos?   

Com a oferta destas ferramentas de BI enquanto serviço Cloud irá permitir o acesso a cada vez mais organizações, nomeadamente no segmento de PMEs, que desta forma não necessitam de investimentos significativos utilizando um modelo operacional utilizando as mesmas ferramentas que empresas de maior dimensão.

As ferramentas de BI serão usadas cada vez mais a partir de dispositivos moveis com a mesma riqueza de informação e em tempo real, utilizando serviços de linguagem natural com a interligação de dados de ferramentas produtivas como o Excel as aplicações de negócio, ERP e CRM.